Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://reservation-taximoto.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le responsable du traitement est :
CITY SPEED CONCEPT (C.S.C)
Adresse : 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France
SIREN : 838 814 846
Email : [à compléter]

2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse de départ et d’arrivée

• Informations de réservation (date, heure, trajet, message)

• Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de réservation

• Contactez le service client

• Naviguez sur le site

3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les demandes de réservation

• Contacter les clients

• Fournir les services de transport

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Assurer la sécurité du site

4. Base légale
Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation)

• Le consentement (formulaires, cookies)

• L’intérêt légitime (amélioration du service)

5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : conformément aux obligations légales (jusqu’à 10 ans)

• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance)

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

7. Sécurité des données
CITY SPEED CONCEPT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : [email à compléter]

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement

• Mesurer l’audience

• Améliorer les performances

Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur.

10. Modification de la politique
CITY SPEED CONCEPT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
CITY SPEED CONCEPT
Email : contact.csconcept@gmail.com